Política de privacidad

En Ocoya, accesible desde https://www.ocoya.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de privacidad recoge los tipos de información que Ocoya recopila y registra, así como el uso que hacemos de ella. Si tiene preguntas adicionales o necesita más información sobre nuestra Política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

1. Reglamento general de protección de datos (RGPD)

Somos el responsable del tratamiento de su información. La base jurídica de UAB Ocoya para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de la Información personal que recopilemos y del contexto específico en el que la recopilemos:

• UAB Ocoya necesita ejecutar un contrato con usted
• Usted ha otorgado a UAB Ocoya su permiso para hacerlo
• El tratamiento de su información personal responde a los intereses legítimos de UAB Ocoya
• UAB Ocoya necesita cumplir la ley

UAB Ocoya conservará su información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestras políticas. Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene determinados derechos en materia de protección de datos. Si desea saber qué Información personal suya conservamos y si desea que se elimine de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros. En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• El derecho de acceso, actualización o supresión de la información que tenemos sobre usted
• El derecho de rectificación
• El derecho de oposición
• El derecho a la limitación del tratamiento
• El derecho a la portabilidad de los datos
• El derecho a retirar el consentimiento

2. Seguridad y protección de los datos

Ocoya mantiene salvaguardias técnicas y organizativas adecuadas, diseñadas para proteger los datos personales y sensibles frente al acceso, el uso, la divulgación, la alteración, la pérdida o la destrucción no autorizados. Estas salvaguardias incluyen el cifrado durante la transmisión mediante HTTPS/TLS, el cifrado en reposo, controles de acceso basados en funciones y en el principio de mínimo privilegio, controles de autenticación, supervisión y registro de seguridad, gestión de vulnerabilidades, copias de seguridad seguras y procedimientos de respuesta a incidentes.

El acceso a los datos personales y sensibles se limita al personal autorizado, a los proveedores de servicios y a los sistemas que lo necesitan para operar, proteger y mantener los servicios de Ocoya. Los proveedores de servicios que tratan dichos datos en nuestro nombre están sujetos a obligaciones adecuadas de confidencialidad y protección de datos.

Revisamos periódicamente nuestros controles de seguridad y conservamos los datos personales y sensibles únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, cumplir las obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando los datos dejan de ser necesarios, los suprimimos o anonimizamos de conformidad con nuestros procedimientos de conservación.

3. Datos de usuario de Google

Ocoya utiliza los datos de usuario de Google únicamente para proporcionar y mejorar las funciones orientadas al usuario que usted solicita, como conectar una cuenta de Google o YouTube, mostrar la información de la cuenta conectada y publicar o gestionar contenido en su nombre.

No vendemos los datos de usuario de Google. No compartimos, transferimos ni divulgamos los datos de usuario de Google a terceros, incluidos proveedores de servicios, plataformas publicitarias, intermediarios de datos o revendedores de información.

Solo podemos divulgar los datos de usuario de Google a las API y los servicios de Google en la medida necesaria para completar las acciones que usted solicite, o cuando así lo exija la legislación, la normativa, un procedimiento judicial o un requerimiento gubernamental ejecutable aplicables.

El uso y la transferencia por parte de Ocoya de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos los requisitos de Uso limitado.

4. Archivos de registro

Ocoya sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro. Estos archivos registran a los visitantes cuando visitan sitios web. Todas las empresas de alojamiento lo hacen, y forma parte de la analítica de los servicios de alojamiento. La información recopilada por los archivos de registro incluye las direcciones de protocolo de internet (IP), el tipo de navegador, el proveedor de servicios de internet (ISP), la fecha y hora, las páginas de referencia y de salida y, posiblemente, el número de clics. Esta información no está vinculada a ningún dato que permita la identificación personal. La finalidad de la información es analizar tendencias, administrar el sitio, seguir los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica.

5. Cookies y balizas web

Como cualquier otro sitio web, Ocoya utiliza «cookies». Estas cookies se utilizan para almacenar información, incluidas las preferencias de los visitantes y las páginas del sitio web a las que el visitante accedió o que visitó. La información se utiliza para optimizar la experiencia de los usuarios, personalizando el contenido de nuestra página web en función del tipo de navegador de los visitantes y/o de otra información. Para obtener información más general sobre las cookies, lea nuestra Política de cookies.

6. Políticas de privacidad

Puede consultar esta lista para encontrar la Política de privacidad de cada uno de los socios publicitarios de Ocoya. Los servidores de anuncios o redes publicitarias de terceros utilizan tecnologías como cookies, JavaScript o balizas web en sus respectivos anuncios y enlaces que aparecen en Ocoya, y que se envían directamente al navegador de los usuarios. Cuando esto ocurre, reciben automáticamente su dirección IP. Estas tecnologías se utilizan para medir la eficacia de sus campañas publicitarias y/o para personalizar el contenido publicitario que usted ve en los sitios web que visita. Tenga en cuenta que Ocoya no tiene acceso ni control sobre estas cookies utilizadas por anunciantes de terceros.

7. Políticas de privacidad de terceros

La Política de privacidad de Ocoya no se aplica a otros anunciantes ni a otros sitios web. Por ello, le recomendamos que consulte las respectivas Políticas de privacidad de estos servidores de anuncios de terceros para obtener información más detallada. Estas pueden incluir sus prácticas e instrucciones sobre cómo excluirse de determinadas opciones. Puede optar por desactivar las cookies a través de las opciones de su navegador. Encontrará información más detallada sobre la gestión de cookies en navegadores específicos en los respectivos sitios web de dichos navegadores.

8. Información sobre menores

Otra de nuestras prioridades es proteger a los menores mientras utilizan internet. Animamos a los padres y tutores a observar, participar en y/o supervisar y orientar su actividad en línea. Ocoya no recopila a sabiendas ninguna Información de identificación personal de menores de 13 años. Si cree que su hijo ha proporcionado este tipo de información en nuestro sitio web, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros de inmediato y haremos todo lo posible por eliminar sin demora dicha información de nuestros registros.

9. Política de privacidad aplicable solo en línea

Nuestra Política de privacidad se aplica únicamente a nuestras actividades en línea y es válida para los visitantes de nuestro sitio web en lo que respecta a la información que hayan compartido y/o recopilado en Ocoya. Esta política no es aplicable a ninguna información recopilada fuera de línea o a través de canales distintos de este sitio web.

10. Solicitud de supresión de datos

Si desea solicitar la supresión de sus datos personales de nuestros sistemas, puede consultar nuestro Centro de ayuda. Como alternativa, siga estos pasos:

Paso 1: Envíe su solicitud. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a support@ocoya.com con un asunto que indique claramente: «Data Deletion Request - [Your Account Email]». Asegúrese de incluir los datos de su cuenta en el cuerpo del correo electrónico para ayudarnos a tramitar su solicitud con rapidez. Como alternativa, puede iniciar su solicitud a través de nuestro chat en directo, disponible en nuestro sitio web.

Paso 2: Confirmación. Nuestro equipo de soporte responderá para confirmar la recepción de su solicitud y podrá verificar su identidad para garantizar la seguridad de sus datos.

Paso 3: Supresión de los datos. Una vez confirmada, sus datos se suprimirán sin demora de nuestros sistemas. Recibirá una confirmación final una vez que su solicitud se haya completado con éxito. Para cualquier asistencia adicional, póngase en contacto con support@ocoya.com o hable con nuestro equipo a través del chat en directo.

Para cualquier asistencia adicional, póngase en contacto con nosotros en support@ocoya.com o a través de nuestro chat en directo.

11. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, usted da su consentimiento a nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en support@ocoya.com.